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En un giro impactante, Sony Interactive Entertainment, la gigante japonesa de los videojuegos, se enfrenta a una demanda colectiva sin precedentes que podría alcanzar la asombrosa cifra de 6.300 millones de libras (7.900 millones de dólares). La acusación, respaldada por cerca de 9 millones de clientes en Reino Unido, sostiene que la empresa ha establecido precios injustos para sus productos, lo que ha llevado a una batalla legal que ha capturado la atención global.

La Fundamentación de la Demanda

La defensora de los consumidores, Alex Neill, lidera la carga argumentando que Sony ha abusado de su posición dominante en el mercado. La acusación se centra en la imposición de la exclusividad en la compra y venta de juegos digitales y complementos a través de su plataforma PlayStation Store. Esta decisión estratégica no solo limita la libertad del consumidor, sino que también impone una comisión del 30 % sobre cada transacción.

Respuesta de Sony y sus Argumentos

En respuesta a las acusaciones, los abogados de Sony han calificado el caso como “defectuoso de principio a fin”. La empresa sostiene que la exclusividad de PlayStation Store no solo es legítima, sino también necesaria para mantener la integridad de su ecosistema. Además, argumentan que la comisión del 30 % es una tarifa justa por los servicios proporcionados.

Desarrollos en el Tribunal de Londres

A pesar de los esfuerzos de Sony para que el caso fuera desestimado, el tribunal de Londres dictaminó que la demanda colectiva seguirá su curso. Sin embargo, se ha tomado la decisión de excluir del grupo de demandantes a aquellos que realizaron compras en PlayStation Store después de que se presentara la denuncia en 2022. Esta medida ha suscitado debate, pero según la abogada de los denunciantes, representa “el primer paso para garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe”.

Antecedentes: Otras Demandas Contra Sony

Este no es el primer encuentro legal de Sony con la controversia. En el 2021, la empresa se vio envuelta en acusaciones de discriminación de género y despidos ilegales. Estos eventos previos arrojan luz sobre un patrón de comportamiento que ahora se enfrenta a una nueva prueba en el tribunal.

Conclusiones y Reflexiones Finales

La situación actual de Sony Interactive Entertainment refleja la complejidad y los desafíos que enfrentan las grandes corporaciones en la era digital. La batalla legal no solo impactará el futuro de la empresa, sino que también establecerá un precedente significativo en el mundo de los videojuegos y las transacciones digitales.

En medio de este conflicto, los consumidores esperan una resolución justa que equilibre la innovación y la competencia con la protección de sus derechos. La decisión del tribunal de Londres es solo el comienzo de un proceso que seguramente capturará la atención mundial en los próximos meses.

Fuente: RT