En un giro sorprendente, la reconocida cadena de cafeterías estadounidense, Starbucks, se encuentra en el ojo del huracán tras ser acusada de proporcionar información falsa en sus materiales promocionales. Las acusaciones, presentadas por la Liga Nacional de Consumidores (NCL), una de las organizaciones de consumidores más influyentes en los Estados Unidos, apuntan directamente a la presunta falta de integridad ética de Starbucks y a su colaboración con proveedores que, según la NCL, violan principios éticos fundamentales.
Principios éticos en entredicho: ¿Cumple Starbucks con sus propias normas?
La NCL, en su denuncia presentada ante el Tribunal Superior del Distrito de Columbia, arroja luz sobre lo que considera una brecha alarmante entre los principios éticos proclamados por Starbucks y la realidad de su cadena de suministro. En particular, la organización destaca las llamadas “C.A.F.E. Practices” de Starbucks, señalando que la cadena no está cumpliendo con sus propias normas al colaborar con agricultores de Guatemala, Kenia y Brasil. Según la NCL, estos agricultores no respetan los derechos laborales y humanos, siendo notorios por prácticas como la explotación infantil.
Alarmantes hallazgos en las plantaciones: La sombra de la “esclavitud moderna”
La organización no gubernamental brasileña, Repórter Brasil, ha añadido más peso a las acusaciones, identificando casos de lo que denominan “esclavitud moderna” en las plantaciones de café y té que suministran a Starbucks. Estos descubrimientos subrayan la gravedad de las alegaciones y plantean interrogantes significativas sobre la integridad de la cadena de suministro de Starbucks.
Respuesta de la NCL: Compromiso con la verdad y la rendición de cuentas
Sally Greenberg, directora de la NCL, no ha dudado en expresar su preocupación. “En cada bolsa de café y en cada caja de cápsulas en los supermercados, Starbucks está mintiendo a los consumidores,” señala Greenberg. Añade que los consumidores tienen derecho a saber exactamente por lo que están pagando y la NCL está comprometida a denunciar y frenar prácticas engañosas, exigiendo responsabilidades a Starbucks para que esté a la altura de sus afirmaciones.
Defensa de Starbucks: Firmeza ante las acusaciones
En respuesta a las acusaciones, un portavoz de Starbucks ha declarado a EFE que la empresa está al tanto de la denuncia y no tiene intención de perder el caso en el juicio. “Tenemos previsto defendernos de las acusaciones de que Starbucks tergiversó su compromiso con el abastecimiento ético ante los clientes,” afirma el portavoz.
Compromiso continuo con el abastecimiento ético
Respecto a las plantaciones que han visto empañada su reputación, Starbucks asegura que tomará medidas para garantizar que los proveedores cumplan con las normas declaradas. Aunque reconocen los desafíos, el portavoz de Starbucks subraya el compromiso continuo de la compañía con la colaboración ética con sus socios comerciales para cumplir con las expectativas establecidas en su Declaración Mundial de Derechos Humanos.
Si bien las acusaciones son serias, Starbucks sostiene que seguirá adelante manteniendo su postura de abastecimiento ético y cooperación con los socios comerciales para preservar los estándares humanitarios.
Starbucks enfrenta un desafío ético significativo
En resumen, Starbucks se enfrenta a una tormenta de críticas derivadas de las acusaciones presentadas por la NCL y Repórter Brasil. La empresa se encuentra en una posición desafiante, debiendo demostrar la coherencia entre sus principios éticos proclamados y la realidad de su cadena de suministro. La comunidad global observa con atención cómo Starbucks aborda estas alegaciones y si logra mantener su compromiso con el abastecimiento ético.
Fuente: RT
